Менеджер по продажам гостиничных услуг

Обязанности:

• Активный поиск и продажи номерного фонда гостиниц для групповых заездов;
• Информационная поддержка клиентов;
• Деловая переписка / телефонные переговоры;
• Постоянная координация действий с операционными службами объектов;
• Составление ежемесячного плана продаж;
• Анализ рынка, мониторинг всех мероприятий, планируемые свое проведение в субъекте;
• Поиск новых источников продаж;
• Прогнозирование спроса в разные сезоны;
• Постоянные переговоры с организаторами заездов;
• Составлять коммерческие предложения при получении заявки от клиента
• Ведение реестра счетов и контроль поступления оплат по групповым заездам;
• Окончательное согласование с клиентом условий, касающихся цен;
• Согласовывать и подписывать договора;
• Контролировать получение оплаты;
• Сопровождение групповых заездов с момента подтверждения до передачи деталей операционным службам;
• Осуществлять контроль забронированных в системе PMS блоков с тем, чтобы иметь точную и полную информацию о статусе бронирования каждого блока;
• Формирование отчетности по продажам;
• Проводить ознакомительные экскурсии для клиентов по гостиницам сети;
• Участие в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью службы продаж;
• Ведение рабочей и отчетной документации.

Должен знать:

• Федеральные законы и подзаконные акты, регламентирующие ведение предпринимательской и коммерческой деятельности, в том числе законодательство субъектов Российской Федерации;

• Основы ценообразования и маркетинга;

• Основы рыночной экономики, конъюнктуру рынка, особенности и специфику рынка соответствующего региона;

• Основы предпринимательства и ведения бизнеса, правила и принципы продаж;

• Правила предоставления гостиничных услуг в РФ;

• Правила и нормами охраны труда;

• Психологию, этику делового общения, правила установления деловых контактов и ведения телефонных переговоров.

• Требования:

• Уверенный пользователь ПК и MS Office, проф.программ (CRM Битрикс 24,Travelline и др.)
• Внимательность, умение работать в команде, аккуратность;
• Готовность ездить по отелям сети (Сочинский и Туапсинский районы);
• Высокая степень стрессоустойчивости, пунктуальности, ответственности и доброжелательности;
• Сильные организационные и презентационные навыки;
• Самостоятельность и многозадачность;
• Целеустремленность, энтузиазм и позитивный настрой.

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• Стандартный соц.пакет;
• Белая заработная плата;
• Постоянная работа;
• З/п по результатам собеседования.