Галактионовская улица 157
Работа в сети многопрофильных клиник «Альфа-Центр Здоровья», группа компаний «АльфаСтрахование»
«Альфа-Центр Здоровья» - это уникальный проект компании «АльфаСтрахование»:
Крупная федеральная сеть современных многопрофильных клиник по всей России
Оказание полного цикла амбулаторно-поликлинических и диагностических услуг
Высокий уровень профессионализма и квалификации специалистов клиники
Современное оборудование от ведущих мировых производителей, собственная лаборатория
Обязанности:
- Контроль качества работы операторов контактного центра;
- Отмена, перенос записей при болезни/отсутствии врача;
- Прослушивание звонков при возникновении жалоб пациентов или спорных моментов;
- Распределение ежедневной работы между операторами контактного центра;
- Запись на диспанцеризацию или чекап;
- Общение с пациентами в чате Личного кабинета, устранение всех вопросов и ошибок в работе OnDoc;
- Помощь старшим администраторам-кассирам при необходимости;
- Консультация пациентов по программам действующим в клинике.
Требования:
-Знание Microsoft office на уровне уверенного пользователя;
- Умение работать с базами данных;
- Способность быстро обучаться;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Навыки деловой переписки.
Условия:
- График работы: полная занятость: пятидневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00;
- Комфортные условия труда;
- Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск, больничный;
- Официальная заработная плата;
- Льготное медицинское обслуживание в Альфа-Центре Здоровья сотрудникам и членам его семьи по программе «Корпоративное здоровье»;
- Возможность профессионального и карьерного роста и развития в компании;
- Дружный и отзывчивый коллектив, корпоративные мероприятия;
- Удобное расположение клиники в центре города, г. Самара, уг. Галактионовская, 157.
