Менеджер проекта / менеджер по работе с клиентами

Мы компания Tamima, производим и распространяем БАДы по всему Казахстану. Работаем с оптовиками, расширяем сеть и усиливаем системный контроль качества.

В связи с ростом ищем менеджера проекта Tamima, который возьмёт на себя коммуникацию с партнёрами, контроль процессов и оперативное решение ситуаций.

Обязанности:

• Полное ведение всех оптовиков:
  • приём вопросов, ситуаций (всё идёт на рабочий номер);
  • фиксация обращений и доведение до решения.
• Разбор нестандартных ситуаций:
  • пример: обращение, что «мыло побелело» → выяснить причину, дать инструкции, оформить бонусы при необходимости.
• Ведение проекта Tamima:
  • анализ конкурентов;
  • сбор данных и обратной связи;
  • регулярная отчётность.
• Поддержание порядка в коммуникации.

Требования:

• Ответственность, пунктуальность, умение доводить задачи до конца.
• Знание казахского и русского языка (разговорный уровень).
• Готовность постоянно быть на связи в рабочее время.
• Умение работать в режиме многозадачности.
• Организованность, умение фиксировать и систематизировать данные.
• Опыт работы с клиентами или в операционной/проектной роли будет плюсом.

Условия:

• График 5/2 — выходные воскресенье и понедельник.
• Формат работы: пока онлайн, затем в офисе.
• Зарплата: 200 000 ₸
• Обучение продукту и всем процессам — за счёт компании.
• Понятные задачи и адекватная команда.
• Возможность роста внутри компании при хорошем результате.

Откликайтесь на вакансию, обсудим детали.