улица Николаева 13
Компания 'Фонд защиты должников' - это надёжный партнёр для клиентов, которые ищут помощь в сложных финансовых вопросах. Наша юридическая компания обеспечивает полное сопровождение на каждом этапе решения финансовых проблем, начиная от первых консультаций и заканчивая завершением процедуры. На нас можно положиться - мы предлагаем надежную помощь и поддержку, а также обширный опыт и профессионализм в юридических и финансовых делах. Через профессиональные консультации и сопровождение мы стремимся восстановить финансовую стабильность наших клиентов, одновременно повышая кредит доверия к компании.
Мы ищем энергичного и мотивированного кандидата на позицию Менеджера отдела сопровождения, который станет ключевой фигурой в новом направлении компании. Ваша главная задача - обеспечение качественного обслуживания клиентов с соблюдением внутренних регламентов и стандартов. Отдел сопровождения является стратегически важным элементом компании, так как именно через него получают основную выручку и положительные отзывы клиентов. Ваша работа будет представлять интересы компании и помогать клиентам на всех этапах обслуживания: от заключения договора до успешного завершения финансовых дел.
Задачи и обязанности:
Своевременное обновление информации после каждого контакта в CRM-системе
Фиксация статусов, договоренностей и результатов общения с клиентами
Проведение мягких напоминаний по оплате и аргументация необходимости погашения задолженности.. Предотвращение просрочек по платежам и работа с долгами
Устранение негативных отзывов и повышение клиентской лояльности.. Обеспечение эффективного сопровождения клиентов на всех этапах оказания услуги.
Работа в комфортном офисе, оборудованном для продуктивной деятельности
Корпоративное обучение и быстрый ввод в должность
Трудоустройство в соответствии с ТК РФ
График работы пн-пят с 09-00 до 18-00
Заработная плата: оклад + премия+бонусы, с первого месяца от 70 000 доход
Участие в корпоративных мероприятиях, включая конкурсы и подарки на праздники
Профессиональное развитие и возможность карьерного роста
Дружный и поддерживающий коллектив, готовый консультировать и помогать
Что мы ждем от вас:
Опыт работы в отделе сопровождения будет вашим преимуществом;
Грамотная речь;
Клиентоориентированность;
Активная жизненная позиция;
Ориентация на результат.
