Оператор call-центра (в офис)

Сервису микрокредитования Budgett.ru требуется оператор call-центра.

Консультация клиентов на входящих звонках, по почте, обработка обращений в онлайн чате и мессенджерах. Работа с клиентами исключительно онлайн, физических выдач нет. Перспективы роста и развития. Адрес г. Томск, Академгородок, ул Вавилова, 10а (10 мин. езды на автобусе от пр. Фрунзе, пробок нет)

Начало работы 10:00/13:00 (по местному времени), график 2/2 по 12ч (1.5 часа перерыв).
Корпоративное такси.
Окладная часть 45 000 рублей, премия 15-20 тыс. по показателям.

Обязанности:

• консультация клиентов по горячей линии;

• обработка обращений по всем каналам связи: почта, мессенджеры, онлайн-чат;

Требования:

• Уверенный пользователь ПК (CRM-системы/Excel);
• Ответственность и внимательность;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Опыт в КЦ/МФО/Банковской сфере.

Условия:

• Профессиональный коллектив;
• Стабильный доход (оклад + премии), выплаты дважды в месяц на банковскую карту;
• График 2/2;
• Нет штрафов;
• Время работы 10:00/13:00 - 22:00/01:00 по Томску, 1.5 часа перерыв;
• Корпоративное такси.