Мастер-приёмщик

Мы – FNGROUP, лидер на рынке спецтехники и коммерческого транспорта в России. С 2010 года мы развиваемся как официальный дистрибьютор ключевых международных брендов и обеспечиваем поставку запасных частей и сервисное обслуживание техники на территории всей страны. Наша сила – это команда из 1000+ профессионалов, которые работают в более чем 80 локациях.

В настоящий момент мы находимся в поиске Мастера-приемщика

Обязанности:

• Прием и консультация: Личный и телефонный прием клиентов, детальный разбор проблем, консультация по услугам, согласование работ, сроков и стоимости (оформление заказ-наряда).

• Первичная диагностика: Визуальный осмотр грузовой техник, фиксация состояния, организация компьютерной диагностики для постановки предварительного "диагноза".

• Координация ремонта: Передача заданий механикам, контроль сроков выполнения, заказ и отслеживание доставки необходимых запчастей.

• Контроль качества и выдача: Проверка выполненных работ.

• Расчеты и документы: Формирование финального счета, прозрачные пояснения для клиента, оформление финансовых документов и прием оплаты.

• Административная работа: Ведение электронной базы заказ-нарядов и истории клиентов, отчетность по загрузке сервиса, работа с рекламациями.

Требования:

• Опыт в грузовом сервисе.
• Технические знания, навыки работы с ПК.
• Коммуникабельность.
• Ответственность.

Условия:

• Официальное трудоустройство.
• Оклад + бонус по результатам KPI.
• График 5/2.
• Социальный пакет (ДМС, страхование жизни).
• Компенсация мобильной связи, мобильный телефон, ноутбук.
• Дополнительные 3 дня отпуска.
• Корпоративное обучение.
• Скидка на изучение английского языка.