улица Мамина-Сибиряка 101
Это идеальная возможность начать карьеру в стабильной компании или сменить сферу деятельности — мы всему научим! Работа НЕ связана с продажами или агрессивным общением. Ваша задача — точность и порядок в информации.
Суть работы:
Ваша главная задача — обеспечить качество и достоверность информации в нашей базе данных. Вы будете работать с существующими контактами наших клиентов.
В ваши обязанности будет входить:
-
Актуализация данных: Прозвон номеров из базы для подтверждения актуальности контактной информации
-
Точная идентификация: Ключевая задача — точно убедиться, что на том конце провода находится именно нужный человек, а не его коллега, родственник или случайный человек.
-
Верификация: Задавать уточняющие вопросы для подтверждения личности и полномочий собеседника, соблюдая этику общения.
-
Работа с CRM-системой: Внесение четких пометок, исправление неточностей, присвоение статусов контактам.
-
Поиск альтернативных контактов: Если прямой номер недоступен, потребуется через коммутатор или другие каналы найти актуальный способ связи с нужным человеком.
Мы ждем от кандидата:
-
Опыт работы в колл-центре, на телефоне или в сфере работы с данными будет большим преимуществом.
-
Внимательность к деталям и усидчивость. Вы не просто звоните, вы проводите мини-расследование.
-
Четкая, грамотная речь и умение слушать.
-
Настойчивость и тактичность — чтобы добиться цели, не нарушая правил общения.
-
Ответственность за результат своей работы.
-
Готовность работать с большими массивами информации.
Мы предлагаем:
-
Полное официальное трудоустройство с первого дня.
-
Четкие инструкции и базу для работы, поддержку куратора.
-
Комфортная атмосфера: Офис в центре Екатеринбурга с зоной отдыха (настолки, теннис, приставка), бесплатный кофе, чай, фрукты и корпоративные обеды.
-
График: 5/2 с 9:00 до 18:00.
-
Поддержка: Персональный наставник поможет на всех этапах адаптации и обучения.
-
После прохождения испытательного срока возможно согласовать гибрид или удаленку.
