Обязанности:
1. Техническая поддержка пользователей:
• Оказание оперативной помощи сотрудникам (лично, по телефону, через мессенджеры).
• Устранение неисправностей в работе ПК, офисной техники и программного обеспечения (Windows, MS Office, 1С, браузеры, корпоративные приложения).
2. Обслуживание рабочих мест и оборудования:
• Сборка, настройка, ремонт и модернизация пользовательских ПК, ноутбуков, мониторов.
• Установка и настройка операционных систем (в основном Windows) и стандартного пакета программ.
• Подключение, настройка и поддержка оргтехники (принтеры, МФУ, сканеры, ИБП).
3. Поддержка сетевой и серверной инфраструктуры:
• Обеспечение работоспособности локальной сети (LAN) и Wi-Fi.
• Базовое администрирование серверов (Windows Server): мониторинг, обновление, резервное копирование.
• Создание и управление учетными записями пользователей, почтовыми ящиками, правами доступа.
4. Администрирование офисных систем:
• Настройка и поддержка IP-телефонии (АТС) и видеоконференцсвязи.
• Взаимодействие с интернет-провайдерами и другими внешними подрядчиками.
5. Закупки и хозяйственная деятельность:
• Составление заявок на закупку ИТ-оборудования, ПО и расходных материалов.
• Простейший монтаж и прокладка кабельных линий.
Требования:
• Знание аппаратного обеспечения ПК и умение проводить диагностику.
• Опыт установки и настройки Windows, MS Office, популярного ПО.
• Понимание принципов построения локальных сетей (TCP/IP, DHCP, DNS).
• Базовые знания в области ИТ-безопасности.
• Важно: Умение четко объяснять технические моменты не-ИТ специалистам, стрессоустойчивость, инициативность и желание решать проблемы, а не просто констатировать их.
Условия:
Оформление согласно ТК РФ
Корпоративный транспорт
Полный социальный пакет
