1-й Вешняковский проезд 1с8
Компания «Балтийский текстиль» - одна из ведущих компаний на рынке специализированных тканей уже более 25 лет.
Мы работаем с надежными международными производителями и обеспечили свое присутствие в 7 регионах РФ и стран СНГ.
Более 5000 постоянных клиентов (оптовых и розничных), более 10 000 наименований товара на наших складах.
Мы стремимся стать не просто поставщиком тканей, а партнером производителей спецодежды, создавая высококачественные продукты, которые используют профессионалы в различных отраслях.
Задачи:
-
сопровождение клиента на всех этапах осуществления отгрузки: выставление счетов, информирование о поступлении оплаты, согласование отгрузки/доставки; оформление транспортных заявок
-
консультации клиентов по вопросам корректного оформления необходимой документации;
-
выстраивание коммуникаций со смежными подразделениями: бухгалтерия, логистика, склад, тех. поддержка, филиалы и др.;
-
решение спорных/проблемных ситуаций, возникающих в процессе отгрузки, ведение конструктивного диалога с клиентом;
-
повышение уровня клиентского сервиса для клиентов.
Мы ждем от тебя:
-
опыт работы в сфере сопровождения клиентов от 2-х лет;
-
обладание общими знаниями касаемо типов договорных отношений, ЭДО, видов первичной документации для осуществления отгрузок (ТТН, УПД, транспортные расписки, Счет и пр.)
-
навык ведения деловой переписки.
-
умение работать в режиме многозадачности
-
высокие коммуникативные навыки, эмпатия, стрессоустойчивость.
Мы предлагаем:
-
График работы 5\2 с 9-00 до 18-00.
-
Работа из офиса, 15 мин. пешком от м. Рязанский проспект или м. Окская;
-
Заработная плата белая: оклад + бонус по результатам выполненных задач;
-
Оформление по ТК с первого рабочего дня, отпуск 28 дней.
-
Работа в отделе Сопровождения клиентов
-
Предусмотрен ввод в должность.
