Аккаунт-менеджер

Наша команда сопровождения ищет человека, которому нравится работать с документами (договоры, допники и пр.) и общаться с клиентами (юр.лица). Важно не только чётко работать с документами, но и поддерживать клиентский сервис.

Задачи:

• Сопровождение договоров с поставщиками на всех этапах: составление доп. соглашений, согласование и внесение изменений в договоры ИТВ (информационно-техническое взаимодействие). Вам предстоит работать с сотней документов, поддерживать рабочую переписку в 100+чатах.
• Общение со смежными отделами, уточнение технических требований.
• Контроль изменений в договорах.

От кандидата мы ждем:

• Опыт работы в сопровождении от 2 лет обязателен.
• Приоритет кандидатам из финтеха.
• Умение работать в режиме многозадачности. Параллельно нужно вести несколько задач. Критичны внимательность к деталям и собранность.
• Готовность погружаться в тех.часть (интеграции, форматы передачи данных и пр.). Часто самостоятельно, в помощь есть документация.
• Способность выяснять у коллег нужную информацию, активность.
• Проактивность. Нужно не только поддерживать то, что есть сейчас, но и развивать процессы. Это войдёт в KPI.
• Знание Word, грамотный русский язык.
• Обязателен опыт выстраивания или развития клиентского сервиса.

Будет плюсом:

• Опыт работы с клиентами из сферы ЖКХ.
• Опыт работы с Jira.
• В приоритете кандидаты, работавшие в IT.

Условия:

• ​Работа в успешной и стабильной компании.

• Амбициозные задачи, дружная команда.

• Официальное трудоустройство по ТК РФ, полный социальный пакет, ДМС, корпоративная мобильная связь, свободный дресс-код.

• Гибридный график работы (3:2 офис:дом).Комфортный офис в центре Москвы, м. Арбатская.

• Софинансирование обучения.

• Перспективы профессионального развития в компании.