з/п не указана
Петрозаводск
От 3 до 6 лет
Вам предстоит заниматься:
- управлять командой сотрудников;
- обеспечивать качество и соблюдать стандарты при рассмотрении обращений;
- давать подчиненным работникам указания, поручения и контролировать их выполнение;
- осуществлять текущий контроль выполнения работниками возложенных на них обязанностей;
- контролировать проекты ответов на обращения клиентов и запросы государственных органов и организаций, регулирующих органов, внешних контролирующих органов/аудиторов;
- обеспечивать соблюдение сроков предоставления ответов на обращения;
- анализировать и выявлять в процессе рассмотрения обращений системных причин возникновения обращений, подготавливать предложения по их устранению и представление их руководителю.
Вам подойдет вакансия, если у Вас есть:
-
высшее образование;
-
опыт работы в финансовых организациях от 3 лет;
-
опыт управления командой от 10 работников;
- развитые управленческие компетенции;
- продвинутый уровень знаний Excel (сводные таблицы, макросы, создание сложных формул).
