улица Кирова 70
Обязанности:
- Проведение интервью и рабочих сессий с владельцами бизнес-процессов и менеджерами услуг для сбора и анализа требований к непрерывности ИТ (BIA).
- Классификация новых и существующих систем по уровню критичности совместно с бизнес-заказчиками и менеджерами услуг, определение целевых показателей восстановления.
- Документирование результатов оценки влияния на бизнес для информационных систем и сервисов.
- Участие в проектах внедрения новых систем: экспертиза и согласование нефункциональных требований в части доступности, отказоустойчивости и требований к восстановлению.
- Участие в разборе критичных инцидентов для выявления причин простоя и корректировки требований к надежности.
- Контроль включения требований по непрерывности в проектную документацию и SLA
- Методологическое сопровождение процессов управления непрерывностью ИТ: разработка и актуализация политик, регламентов, шаблонов документов.
- Взаимодействие с бизнес-подразделениями и ИТ-командами для разъяснения процедур и стандартов компании в области непрерывности.
- Проведение инструктажей и обучения участников процесса.
- Участие в бюджетном процессе: обоснование затрат на решения для обеспечения непрерывности на основе бизнес-требований.
- Подготовка аналитической отчетности для руководства: статус покрытия систем планами восстановления, риски, "узкие места".
Требования:
-
Опыт работы в ИТ не менее 3 лет.
-
Опыт работы не менее 1 года на позиции Бизнес-аналитика, Системного аналитика или Менеджера услуг (Service Manager)
- Понимание жизненного цикла ИТ-сервисов и принципов управления ИТ (ITIL/COBIT).
- Понимание архитектуры современных информационных систем.
- Навыки управления требованиями: умение выявлять, формализовывать и документировать нефункциональные требования (доступность, надежность).
- Навыки подготовки презентаций и структурированных отчетов для менеджмента.
-
Высокоразвитые коммуникативные навыки и умение вести переговоры: умение вести переговоры с бизнесом на языке "финансовых потерь" и "критичности", а не технических терминов.
-
Системное и аналитическое мышление: способность проследить цепочку от сбоя сервера до остановки бизнес-процесса.
-
Структурированность и внимательность к деталям при работе с документацией.
-
Будет преимуществом: Опыт работы в процессе управления инцидентами (Incident Management)
Условия:
-
Пятидневная рабочая неделя;
-
Регулярная индексация заработной платы;
-
Возможности профессионального и карьерного роста, обучения и развития за счет работодателя;
-
Работа в крупной аккредитованной IT-компании;
-
Рабочее место: ул. Кирова, 70
-
Корпоративный ДМС, предоставление лечебных услуг для работников;
-
Дотация на питание;
-
Льготные санаторно-курортные путевки для работников Компании и летние оздоровительные учреждения для их детей;
-
Компенсация затрат по уплате процентов по ипотечному договору;
-
Официальное трудоустройство, полное соблюдение ТК РФ.
-
Уровень заработной платы устанавливается по результатам собеседования в зависимости от опыта и квалификации.
