Кто нам нужен?
Ты будешь ключевым звеном в поддержании и развитии отношений с нашим комьюнити! Твоя роль поможет нам быть ближе к клиентам и поддерживать позитивную атмосферу в нашем сообществе.
Что нужно будет делать?
-
Модерировать наши чаты и поддерживать там порядок;
-
Собирать фидбек от клиентов и делиться им с командой;
-
Общаться с клиентами, помогая им лучше понимать нас и повышая их лояльность;
-
Увлекать нашу аудиторию и поддерживать их интерес к нам.
Какие у нас требования?
-
Английский на уровне С1 (будешь комфортно общаться с международными клиентами), русский язык — твой родной;
-
Грамотная письменная и устная речь;
-
Опыт общения со сложными клиентами (если работал в поддержке, админом или в продажах — отлично!);
-
Эмпатия и умение чувствовать настроение клиента;
-
Стрессоустойчивость, чтобы оставаться спокойным в любых ситуациях.
Что мы предлагаем?
-
График: 2/2 (с 17:30 до 01:30 по МСК);
-
Оформление по ГПХ;
-
Оплачиваемый отпуск и больничные;
Присоединяйся к нашей команде!
