Консультант по сопровождению клиентских программ Музейного пространства (м.Войковская/МЦК Коптево)

Собственный проект ГК FAVORIT MOTORS - Музей автомобильного модернизма

Чем предстоит заниматься:

• Совершение звонков клиентам для активации выданных ранее клиентских карт Музейных пространств компании.
• Консультирование клиента по возможностям использования карты
• Помощь клиенту в выборе первого маршрута, бронировании даты и времени визита.
• Ответы на вопросы клиентов, сопровождение до визита.
• Работа в CRM-системе.
• Формирование отчетов
• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса.

Для нас важно:

• Грамотная речь
• Опыт работы в премиальном клиентском сервисе
• Опыт персонального сопровождения клиентов: клубные программы и т.п.
• Работа с VIP-гостями, деловым сервисом и пр.
• Активное слушание, умение вести диалог
• Внимательность
• Клиентоориентированность
• Эмпатия

Условия:

Место работы - на территории Музейного Автоквартала FAVORIT MOTORS - м.Войковская/станция МЦК «Коптево»

• Работа в крупной, стабильно развивающейся Компании (год основания - 1994).
• Возможность принять участие в организации и развитии нового интересного проекта
• График работы - 5/2 (с 10 до 19), выходные дни - суббота, воскресенье
• Выплаты - 2 раза в месяц на карту Сбербанка
• Первые два месяца: оклад (70000 р. на руки)
• Далее: оклад (70000 р., на руки) +KPI
• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ.
• Оплачиваемый отпуск (28 календарных дней)
• Скидки сотрудникам на продукцию и услуги Компании