з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Мы в поиске Бизнес-тренера в направление клиентского сервиса!
Вам предстоит:
- Проводить онлайн/офлайн тренинги для сотрудников поддержки (от первой линии до экспертных);
- Проводить первичные обучения и с целью развития навыков;
- Оценивать эффективность обучения и дорабатывать программы по результатам оценки;
- Проводить зачеты и аттестации сотрудников;
- Работать в связке с тимлидами и супервайзерами над повышением уровня знаний команды.
Формат работы - гибридный формат работы: 4 дня в офисе, 1 день удаленно.
Вы нам подходите, если:
- Опыт в обучении минимум от 1 года;
- Опыт в проведении групповых онлайн тренингов по hard skills;
- Знания современных методов обучения взрослой аудитории;
- Опыт работы с дистанционными порталами обучения.
