Менеджер по работе с клиентами (со знанием английского языка)

Привет! Мы РИКЦ. Наша компания более 10 лет является абсолютным лидером в сфере оказания услуг по получению израильского гражданства. Мы превращаем мечты в реальность, предлагая нашим клиентам путь к новым возможностям и новой жизни. С 2014 года мы уверенно идем вперед, поднимаясь на новые высоты благодаря нашим несравненным профессионалам.

И сейчас мы в поисках Менеджера по работе с англоговорящими клиентами!

Если Вы - мастер клиентского обслуживания, который может превратить каждое взаимодействие клиента с компанией в незабываемый опыт. Если Вы обладаете успешным опытом продаж и работы с клиентами – возможно именно Вы будущая звезда нашей команды!

Задачи:

• Осуществлять высококлассное консультирование клиентов по вопросам получения гражданства на английском языке;
• Тщательно работать с документами, проводя анализ и составляя рекомендации;
• Постоянно поддерживать связь с клиентами, сопровождая их на всех этапах обслуживания;
• Совершать кросс-продажи, подчеркивая ориентацию на помощь, а не навязывание;
• Работать в CRM-системе Битрикс24 для эффективного ведения клиентской базы.

Условия:

• Возможность стать частью международной команды с насыщенной корпоративной культурой, где ценен каждый сотрудник;
• Работу в эксклюзивном и комфортабельном офисе класса А в центре столицы;
• График 5/2 с 12:00 до 21:00 (возможен гибрид);
• Прозрачную и понятную систему мотивации (оклад 90 000 рублей + % от продаж и успешных консульских проверок, а также бонусы за отзывы от клиентов, в среднем доход от 120 000 на руки), с возможностью повышать свой уровень дохода;
• Дополнительную мотивацию сотрудников: ежемесячные конкурсы и премии;
• Масштабные корпоративные мероприятия: гала-ужины, шаббаты, новогодние и летние корпоративы с приглашенными звездами эстрады.

  Мы ждем от Вас:

• Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года;
• Уверенное владение английским языком;
• Понимание специфики премиального сервиса и сопровождения клиентов

Если Вы готовы присоединиться к команде лучших и стать экспертом в мире премиального клиентского обслуживания - оставляйте отклик, будем рады познакомиться! :)