Руководитель технической поддержки федеральной информационной системы

Дата размещения вакансии: 10.12.2025
Работодатель: Uplab
Уровень зарплаты:
от 250000 до 350000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Обязанности:

  • обеспечение непрерывного функционирования информационной системы в соответствии с согласованным SLA;
  • организация работы службы сопровождения программного обеспечения (постановка и контроль задач, разбор сложных ситуаций, контроль качества выполненных работ и проведенных консультаций);
  • взаимодействие с заказчиком;
  • координация работы эксплуатационных служб в ходе сопровождения системы (1 линия технической поддержки, аналитики, разработка, информационная безопасность, инфраструктура);
  • разработка рабочих инструкций пользователей по разделам системы;
  • консультирование пользователей и 1-й линии технической поддержки по работе в системе.

Требования:

  • -высшее образование (желательно в сфере ИТ)
  • опыт работы на аналогичной позиции – не менее 3 лет;
  • требуется постоянное местонахождение на территории Заказчика- г. Москва;
  • способность быстрого освоения сложных информационных систем;
  • опыт работы с системами в сфере ЖКХ (ТОиР, закупки, бюджетирование, исполнение бюджета, склад) приветствуются.

Условия:

  • Официальное трудоустройство, по ТК.
  • Пятидневная рабочая неделя с восьмичасовым рабочим днём.
  • Предоставление ДМС по истечению испытательного срока.