Senior Key Account Manager/Senior KAM

Привет, это Voximplant!

Мы создаем сервисы для коммуникаций, с помощью которых разработчики и бизнесы улучшают клиентский опыт. Для этого у нас есть два продукта: Voximplant Platform помогает разработчикам улучшать свои продукты с помощью телефонии, голосовых AI агентов и текстовых коммуникаций; а Voximplant Kit дает возможность бизнесам настроить облачный контакт-центр за 30 минут и автоматизировать общение с клиентами с помощью искусственного интеллекта.

Наши клиенты – российские и международные стартапы и крупные компании, например: МВидео, Детский Мир, Яндекс, Самокат, Сбер, Авито, Битрикс24, СДЭК.

О Voximplant в 2025 году:

• С 2013 года на рынке облачных коммуникаций;
• 290+ сотрудников;
• 30 000 клиентов по всему миру;
• 2 млрд звонков обрабатываем в год.

Кого мы ищем?

Сейчас в связи в активным ростом бизнеса мы в поисках не просто Key Account менеджера, а кандидата со стратегическим видением развития нового направления бизнеса и опытом ведения переговоров с разными департаментами в рамках крупных клиентов. Большим плюсом будет опыт построения команд и желанием погружаться в сложный технологический продукт на растущем рынке коммуникационных сервисов.

Ваша зона ответственности:

• Развитие отношений с С-level в крупных компаниях, ведение переговоров и встреч, закрытие сделок;

• Разработка стратегии по увеличению LTV текущих клиентов;

• Увеличение показателей MRR / ARR;

• Глубокое погружение в бизнес клиента, выявление его потребностей и донесение ценности продукта для конкретного кейса клиента, а также построение карты развития клиента с учетом полученных вводных.

Какой опыт важен для нас:

• Опыт построения продаж B2B услуг и сервисов, сложных, некоробочных IT продуктов в формате "длинных" сделок (для нас это от 6 месяцев и выше);

• Ведение переговоров с первыми лицами разных сервисов в растущих технологических компаниях;

• Для нас большое значение имеют soft skills: системность, проактивность, умение объяснить и донести ценность продукта для клиента, нацеленность на достижение высоких результатов и аналитический склад ума;

• Существенным преимуществом будет опыт работы менеджером проектов или руководителем проектов;

• Опыт управления командой или построения команд также будет большим плюсом.

Какие дополнительные плюсы мы готовы предложить?

• Гибридный формат работы, гибкое начало рабочего дня;

• У нас аккредитованная ИТ компания;

• Нет лишней бюрократии и хаоса;

• Одна из льгот на выбор за счет компании (с возможностью воспользоваться другими на корпоративных условиях):

Медицинская страховка;

Корпоративное обучение английскому и/или испанскому языку до 2-х раз в неделю;

• Корпоративные скидки от BestBenefits;

• Московский офис находится в пяти минутах от метро Тульская, рядом с Даниловским рынком;

• Современные и удобные инструменты, софт и оборудование для работы.

Процесс найма:

Скрининг с HR (45 минут).

Кейс-интервью с менеджером.

Финальное интервью в офисе.

Оффер.