улица Маяковского 18
Обязанности:
Прием, регистрация и размещение гостей, создание позитивного первого впечатления.
* Контроль бронирования: обработка заявок, работа с системой бронирования, координация заездов/выездов.
* Консультация гостей по услугам отеля и городским достопримечательностям. * Уборка одного номера в исключительных случаях 1-2 раза в месяц в ночное время (при выезде гостей и заезде новых);
* Решение вопросов и нестандартных ситуаций гостей.
* Работа с кассой, оформление платежей, ведение отчетности и документации.
* Взаимодействие со службами отеля для безупречного сервиса.
* Контроль соблюдения правил проживания и порядка на ресепшн.
Требования:
Отличные коммуникативные навыки, доброжелательность и позитивный настрой.
* Умение работать в команде и самостоятельно принимать решения.
* Стрессоустойчивость и способность работать в режиме многозадачности.
* Грамотная речь и умение вести деловую переписку.
* Уверенное владение ПК (офисные программы, интернет).
* Приветствуем кандидатов без опыта! — всему научим.
Условия:
* Стабильный доход: конкурентоспособная зарплата от 40 000 руб.(дважды в месяц).
* Удобный график: сменный график сутки/трое.
* Официальное трудоустройство: полный пакет документов по ТК РФ.
* Поддержку и развитие: обучение за счет компании и помощь наставника.
* Комфортные условия: бесплатное питание во время смены, дружелюбный коллектив, современное рабочее место.
* Карьерный рост: возможность профессионального развития в сфере гостеприимства.
