з/п не указана
Москва
От 3 до 6 лет
В загородный клуб семейного отдыха требуется Специалист по работе с клиентами (консьерж-сервис).
Готовы стать частью нашей команды? Отправляйте свое резюме! Мы с нетерпением ждем встречи с Вами на собеседовании.
Обязанности:
- Встреча и сопровождение гостей клуба;
- Прием и обработка обращений от гостей;
- Оказание поддержки и консультация гостей по услугам клуба;
- Выполнение индивидуальных запросов гостей;
- Прием оплаты за услуги;
- Ведение внутренней документации и баз данных.
Требования:
- Аналогичный профильный опыт работы не менее 3-х лет в гостиничной сфере, консьерж-сервисах, персональным ассистентом;
- Навык работы с премиальными клиентами;
- Клиентоориентированность и готовность предоставлять первоклассный сервис;
- Умение оперативно решать сложные задачи и выполнять комплексные запросы;
- Грамотная речь;
- Знание правил этикета при общении с клиентом;
- Работа в режиме многозадачности;
- Умение работать с большим объемом информации, аналитические способности;
- Уверенный пользователь ПК (MS Office, Outlook, Internet);
- Английский язык не ниже В2 - будет преимуществом.
Условия:
- Место работы: Аносино, Истринский район. Премиальная загородная локация;
- Официальное трудоустройство: Соблюдение ТК РФ;
- Полис ДМС со стоматологией после успешного 3-месячного испытательного срока;
- Логистика: Организован корпоративный транспорт от ключевых точек (метро Строгино, ж/д станций в Истре, Нахабино, Дедовске).
