Специалист в контакт-центр

Обязанности:

• Осуществление исходящих звонков по базе клиентов с использованием скриптов с целью предложения продуктов Фонда и оказания консультаций;
• Фиксация результатов.

Требования:

• Грамотная речь и хорошая дикция;
• Хорошие коммуникативные навыки (четкость, логичность высказываний, внимательность к собеседнику);
• Эмоциональная компетентность;
• Ориентация на результат;
• Умение работать с возражениями;
• Навыки работы на ПК на хорошем уровне (знание CRM Битрикс24 будет преимуществом);
• Опыт работы в call-центре или подобной области услуг будет преимуществом;
• Выполнение тестового задания обязательно (резюме без выполненного тестового задания не рассматриваются).

Условия:

• График работы: с 8:30 до 17:00 или 17:48 (обед с 12:42 до 14:00), с понедельника по пятницу;
• Оформление по ТК РФ (срочный трудовой договор на 1 год);
• Работа удаленная (после стажировки), но пребывать необходимо в Сургуте или Сургутском районе;
• Техника предоставляется.

Тестовое задание

Запишите аудиоролик с текстом далее. Требования к записи: файл до 15 Мб. При отправке отклика с сопроводительным письмом направьте запись в сообщения сообщества ВКонтакте АО «НПФ «Сургутнефтегаз» с отметкой «Вакансия в КЦ + ваше ФИО».

Текст для записи:

«Добрый день!

Вас приветствует (вставить имя) - консультант негосударственного пенсионного фонда Сургутнефтегаз. Мы работаем ежедневно с пяти утра до девяти вечера по московскому времени.

Оформите договор негосударственного пенсионного обеспечения - облегчите себе жизнь на пенсии.

Нажмите 1 и мы Вам перезвоним в рабочее время. Всего хорошего, до свидания!»