от 100000 до 130000 RUR
Нижний Новгород
От 3 до 6 лет
Обязанности:
- Обработка отзывов клиентов, личное решение спорных ситуаций
- Контроль работы отдела, стандартов работы
- Проведение аттестаций на знание стандартов работы
Требования:
- Высокий уровень клиент-ориентированности
- Опыт руководства отделом по работе с отзывами, качества от 3 лет, желательно ресторанная сфера
- Знание принципов работы сайтов-отзовиков
Условия:
- График 5/2 "плавающие" выходные
- Время и место работы обсуждается
- Оплата 100 000 или обсуждается по итогу собеседования
Пришлите в сопроводительном письме успешный опыт решения ситуации со сложным клиентом, что была за ситуация, как ее решили, чем дело закончилось?
