Специалист телефонного взыскания

Дата размещения вакансии: 12.12.2025
Работодатель: Ак Барс Банк
Уровень зарплаты:
от 45000 RUR
Город:
Казань
Оренбургский тракт 22А
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Твоя миссия – превращать сложные банковские процессы в понятные, быстрые и удобные решения. Ты создаешь фундамент, на котором строится доверие миллионов клиентов к Банку

С нами можно зарабoтать:

  • От 45 000 000 pублeй cредний дoход (оклaд фиксирoвaнный - 45 000 рублей + ежeмeсячнaя прeмия от 80000 руб);
  • До 100 000 pублей за приведенного друга на работу в компанию;
  • Бонус от оклада за стаж работы в Банке.

Что предстоит делать:

  • Осуществлять взыскание просроченной задолженности по кредитам физических лиц посредством телефонных переговоров;

  • Выяснять причины неоплаты кредита;

  • Отрабатывать возражения клиентов и мотивировать на срочное погашение задолженности;

  • Актуализировать анкетные данные заемщика в ходе телефонных переговоров;

  • Подводить итоги переговоров и закреплять договоренности на погашение задолженности;

  • Уведомлять клиентов о необходимости своевременной оплаты по кредиту;

  • Предлагать клиентам, испытывающим финансовые трудности, реструктуризацию и амнистию кредитной задолженности.

Для этого необходимо:

  • Нацеленность на выполнение планов;
  • Стрессоустойчивость;
  • Поставленный голос, грамотная речь;
  • Умение занимать лидирующую позицию в телефонных переговорах.
  • Гибкость и умение подбирать релевантные аргументы в переговорах о возврате долга.

Плюсы работы с нами

  • Обучение с первого дня трудоустройства;
  • Оформление официально по ТК РФ;
  • Экономия за счет ДМС со стоматологией в среднем 50 000 рублей на визиты к врачам;
  • Работа в комфортном графике;
  • Профессиональный рост: авторские тренинги, мастер-классы и бизнес-игры в Корпоративном университете;
  • Доступ к электронной библиотеке Мybооk;
  • Партнерская программа от ВеstВеnеfits из 2500+ скидок и привилегий;
  • Приобретение билетов со скидкой 30% на игры ХК Ак Барс, ФК Рубин, ВК Зенит-Казань;
  • Банковские команды по киберспорту, мини-футболу, хоккею и волейболу, а также спортивные марафоны.

Будет круто, если имеется опыт работы в таких компаниях, как Ростелеком, Т2, Дом.ру, Yota, Мегафон, МТС, Яндекс, Т-банк, Сбер, Совкомбанк, Альфа банк, ВТБ, Озон, Магнит, Почта России, Х5

Если нет - не страшно, мы всему научим!