от 55000 до 65000 RUR
Киров (Кировская область)
От 3 до 6 лет
Ищем ответственного и внимательного специалиста для поддержки клиентов на всех этапах работы: от первого контакта до завершения сделки и сбора отзывов.
Обязанности:
- Назначение встреч с клиентами и ведение календаря
- Сопровождение текущих клиентов: консультации, ответы на вопросы, решение организационных задач
- Приём входящих звонков и распределение обращений
- Подготовка и оформление документов (договоры, КП, акты)
- Сбор обратной связи от клиентов, работа с удовлетворённостью
- Коммуникация с клиентами на этапе выполнения заказа
- Получение рекомендаций, отзывов, кейсов по завершении проектов
- Поддержка отдела продаж: помощь в оформлении заявок, контроль документооборота
Требования:
- Опыт работы с клиентами от 1 года (клиентский сервис, поддержка продаж, координация)
- Уверенное владение ПК (MS Office, Google Docs), опыт работы в CRM — преимущество
- Грамотная устная и письменная речь
- Внимательность к деталям, умение работать с документами
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, проактивность
- Готовность к многозадачности и динамичному ритму работы
Условия:
- Зарплата: 55 000 – 65 000 ₽ на руки
- Формат работы: офис / гибрид (обсуждается)
- График: пн-пт, 09:00-18:00
- Официальное оформление по ТК РФ
Что мы предлагаем:
- Стабильную компанию с понятными процессами
- Дружный коллектив и поддержку опытных коллег
- Обучение продуктам и внутренним системам компании
- Возможность развития в продажи или управление клиентским сервисом
