Старший оператор call-центра

Fitness House- крупная федеральная сеть спортивных клубов. Мы лидеры фитнес индустрии.

В нашу команду мы ищем Старшего оператора call-центра.

Обязанности:

• Составление скриптов ответов на часто задаваемые вопросы;
• Написание внутренних регламентов для операторов;
• Отработка с сотрудниками модулей общения и отработки жалоб.
• Контроль работы операторов call-центра

Требования:

• Опыт работы в крупных call-центрах будет преимуществом;
• Умение работать с большим объемом информации в режиме многозадачности.

Условия:

• График работы 5/2 с 10 до 19;
• Оформление по ТК РФ;
• Бесплатное посещение всех фитнес клубов;
• Скидка 50% в рестораны "Евразия".
• Обширная бонусная программа от партнеров (сертификаты в кино/выставки, спортивное питание и многое другое);