Мы ищем энергичного и целеустремленного аккаунт-менеджера в e-commerce блок для сопровождения портфеля клиентов.
Если вы обладаете отличными коммуникативными навыками, разбираетесь в интернет-торговле и хотите работать в динамичной среде, присоединяйтесь к нашей команде!
Обязанности:
-
Сбор документов для онбординга и ведения новых клиентов на услугу онлайн-эквайринга;
-
Помощь руководителю направления в оптимизации/ автоматизации процессов в отделе БПА (банковский платежный агент);
-
Взаимодействие с отделом финансового мониторинга для отслеживания сроков проверки клиентов;
-
Анализ качества и скорости работы отдела финансового мониторинга, составление плана по улучшению текущего процесса;
-
Помощь в подключении новых банков эквайеров, заключение договоров;
-
Консультирование клиентов по вопросам интеграции и использования онлайн-эквайринга;
-
Поддержка существующих клиентов, решение возникающих вопросов и технических проблем.
Требования:
-
Опыт работы в сопровождении клиентов в банках;
-
Знание принципов работы интернет-эквайринга;
-
Отличные коммуникативные и презентационные навыки;
-
Умение работать с возражениями;
-
Уверенный пользователь ПК (MS Office, CRM);
-
Активная жизненная позиция, целеустремленность, ответственность.
Мы предлагаем:
-
Официальное трудоустройство;
-
Формат работы - офис в центре Москвы;
-
Конкурентоспособная зарплата (в зависимости от ваших пожеланий и профессиональных компетенций);
-
ДМС с первого месяца работы.
