Приемщик заказов

Обязанности:

Консультирование клиентов по ассортименту товаров или услуг.

Приём и оформление заказов.

Контроль выполнения заказов.

Решение возникающих вопросов и претензий.

Ввод данных о заказах в систему, проверка наличия товара и составление необходимых документов.

Координация с другими подразделениями. Взаимодействие с отделами склада, логистики и бухгалтерии для обеспечения выполнения заказов.

Информирование клиентов о статусе их заказов, сроках доставки и возможных изменениях.

Ведение документации и отчётности, работа с базами данных.

Составление отчётов о количестве обработанных заказов, средней времени выполнения и уровне удовлетворённости клиентов.