от 50000 до 70000 RUR
Новосибирск
От 1 года до 3 лет
В цветочную студию "ПЕРВЫЙ ЦВЕТОЧНЫЙ" в Новосибирске ищем менеджера по работе с клиентами (входящие заявки, удаленно, график 2/2).
Обязанности:
- Обработка входящих заявок: звонки, мессенджеры (в CRM)
- Быстрая и корректная коммуникация — первичный ответ за 1–3 минуты
- Консультации клиентов по ассортименту, подбору букетов, подарков и оформлению заказов
- Активная продажа, а не просто оформление заявки:
- выявление потребности
- предложение альтернатив
- увеличение среднего чека - Работа в CRM: фиксация обращений, статусов, корректное ведение карточек клиентов
- Участие в выполнении плана продаж
- Коммуникация с курьерами и студией для уточнения деталей доставки и готовности заказа
Требования:
- Опыт продаж (во входящих заявках)
- Грамотная речь, умение убеждать, работать с возражениями
- Высокая скорость печати и уверенная компьютерная грамотность
- Умение работать в CRM (amoCRM / RetailCRM)
- Многозадачность, стрессоустойчивость, скорость реакции
- Наличие условий для удаленной работы
Условия:
- Удаленная работа по часовому поясу Новосибирска
- График работы 2/2, 3/3 (по договоренности с коллегой) с 9:00 до 21:00
- Заработная плата 50-70 тыс. руб. на руки (оклад + KPI), выплаты 2 раза в месяц
- Возможность роста до старшего менеджера в течение полугода
Нажмите "Откликнуться", чтобы работать в сфере, где Вы становитесь частью радостных моментов жизни наших клиентов.
