Управляющий художественной школой

Мы — художественная школа с амбициозными планами роста. Мы ищем не просто администратора, а управляющего-хозяйственника, который станет операционным ядром нашей школы. Ваша главная задача — выстроить безупречные процессы, обеспечить максимальную конверсию клиентов и создать комфортную, рабочую атмосферу для преподавателей и учеников.

Кого мы ищем: В первую очередь, прагматичного организатора и результативного продажника. Вы — человек системы, который умеет доводить любое дело до логического конца. Вы находите удовольствие в том, чтобы наводить порядок, оптимизировать процессы и видеть измеримый финансовый результат от своих действий. Вы коммуникабельны, настойчивы (в хорошем смысле этого слова) и понимаете, что забота о клиенте — это путь от первой заявки до регулярных занятий.

Ключевые задачи и обязанности:

1. Работа с клиентами и продажи (основной фокус):

• Полный цикл обработки входящих обращений (звонки, сообщения, почта).
• Личное и онлайн-ведение клиентов: встреча, консультация, сопровождение.
• Активные продажи: доведение лида до консультации со специалистом (преподавателем), контроль оплат, напоминания, работа с возражениями, «утепление» клиентов.
• Выполнение плана по ключевой метрике: конверсия из заявки в платную консультацию/пробное занятие.
• Постоянная коммуникация: информировать, напоминать, утешать, решать вопросы, мотивировать на продолжение обучения.

2. Операционное и хозяйственное управление:

• Организация учебного процесса: обеспечение студии всем необходимым (материалы, референсы).
• Поиск и координация натурщиков для регулярных занятий по рисунку (поиск новых моделей еженедельно).
• Работа с преподавательским составом: решение административных вопросов, коммуникация расписания.
• Расчет заработной платы преподавателей 1 раз в месяц.
• Ведение ежедневной и еженедельной отчетности для собственника.

3. Административная работа:

• Ведение и обязательное заполнение CRM-системы («МойКласс»).
• Работа с документами, счетами, актами в Google Таблицах и других сервисах.
• Контроль платежей и финансового документооборота.

Что мы предлагаем:

• Ключевую роль в развитии творческого бизнеса.
• Возможность выстроить процессы с нуля и напрямую влиять на результат.
• Работу в атмосфере искусства и креатива (но с четкими бизнес-задачами).
• Оформление по договору и стабильность выплат.
• Обсуждение дохода на собеседовании (оклад + процент от продаж/выручки).
• Фиксированная оплата 80 000 Руб + проценты за выполнение KPI. Итоговый доход 120 000 Руб.
• Пересмотр оклада раз в год.
• Карьерный рост.
• Обучение за счет компании.

Требования к кандидату:

• Опыт работы на управляющей или административной позиции (желательно в сфере услуг, образования, продаж).
• Ярко выраженные навыки продаж и работы с возражениями.
• Сильные организаторские способности, умение работать в режиме многозадачности.
• Пунктуальность, внимательность к деталям, исполнительность.
• Навыки работы с CRM-системами и Google-документами (Таблицы, Документы).
• Стрессоустойчивость, коммуникабельность и доброжелательность.
• Умение самостоятельно организовывать свой рабочий день и расставлять приоритеты.

Будет преимуществом:

• Опыт в сфере дополнительного образования (художественные, творческие школы).
• Личная увлеченность искусством или творчеством.
• Навыки базового бухгалтерского учета.

Будет обязательное тестовое задание с реальными заявками от клиентов, направленное на проверку ваших навыков продавца!

В сопроводительном письме опишите качества делают вас идеальным кандидатом для нашей школы. Отклики без сопроводительного письма не рассматриваются.