з/п не указана
Москва
От 3 до 6 лет
Присоединяйтесь к нашей команде и станьте ключевым звеном в поддержании и развитии сервисных услуг для нашего важнейшего клиента.
Обязанности:
- Установление и поддержание эксклюзивных отношений с должностными лицами консульства.
- Контроль процесса соглашений об уровне сервиса (SLA) и соблюдения стандартных операционных процедур (SOP).
- Повышение эффективности работы команды через минимизацию ошибок и задержек.
- Построение системы обучения персонала, ориентированной на соблюдение стандартов.
Требования:
- Высшее образование.
- Знание ЯПОНСКОГО языка на уровне не ниже N2
- Опыт работы от 3 лет в сфере клиентского обслуживания .
- Отличные коммуникативные навыки и умение выстраивать долгосрочные отношения.
- Способность к анализу и оптимизации процессов.
- Развитые лидерские навыки
Условия:
- Полная занятость с графиком работы 5/2.
- Работа на месте работодателя с комфортными условиями труда.
- Возможности для профессионального роста и развития.
- Размер вознаграждения определяется по результатам интервью. Полное официальное трудоустройство.
