CRM-маркетолог

Кто мы?

• Крупнейший производитель функциональных протезов рук в России.
• Входим в топ-10 крупнейших производителей протезов рук в мире.
• Входим в топ-2 крупнейших MedTech-компаний России по данным агентства SmartRanking за 2 квартал 2025 г.
• 3-й по популярности сайт среди протезно-ортопедических компаний в мире (по данным SimilarWeb за апрель 2023 года).— «Моторика» получила крупнейшую венчурную инвестицию в истории российского рынка ассистивных технологии по данным Агентства Инноваций Москвы.
• Более 8000 протезов рук для пользователей из 13 стран мира.
• «Моторика» первая российская AssistiveTech-компания (и первая протезная компания) на рынке биржевых облигаций.
• Страница на Мосбирже, а также первый претендент на IPO.

Чем предстоит заниматься:

• Разработка и реализация стратегии CRM-маркетинга для удержания клиентов и повышения их лояльности;
• Искусное владение платформой Mindbox — настройка автоматизированных кампаний, сегментация аудитории, персонализация коммуникаций и анализ эффективности
• Построение и оптимизация воронок коммуникаций на всех этапах жизненного цикла клиента;
• Разработка и внедрение программ лояльности для клиентов компании;
• Интеграция данных из различных источников для создания единого профиля клиента в Mindbox;
• Настройка кросс-канальных рассылок (email, SMS, push-уведомления) с использованием возможностей Mindbox;
• Анализ метрик удержания, повторных покупок и LTV клиентов;
• Разработка персонализированных предложений и рекомендаций на основе данных Mindbox;
• Подготовка аналитических отчетов и оптимизация маркетинговых стратегий на основе данных.

Каким мы видим нового коллегу:

• Глубокое понимание архитектуры CRM-систем, умение настраивать сложные автоматизации, работать с CDP и аналитическими инструментами;
• Опыт работы CRM-маркетологом от 2 лет (B2C, B2B, B2G);
• Уверенные навыки работы с данными, сегментацией аудитории и построением RFM-моделей;
• Опыт создания и оптимизации e-mail, SMS-кампаний и другим инструментов (пуши, рассылки в чат-ботах и т. д.);
• Опыт самостоятельной настройки чат-ботов;
• Понимание принципов построения программ лояльности и удержания клиентов;
• Знание основ маркетинговой аналитики и умение работать с метриками эффективности;
• Опыт работы в авто-бизнесе, недвижимости или медицинских проектах будет плюсом;
• Проактивность, аналитический склад ума, внимание к деталям, ориентация на результат;
• Готовность работать в социально значимом проекте с высокой ответственностью и максимальным погружением в продукт;
• Возможность регулярного посещения офиса во время испытательного срока (Технопарк "Сколково"), затем предлагаем гибридный формат работы.

Условия:

• Место работы: МО, Технопарк Сколково, гибридный график работы после окончания испытательного срока;

• График работы 5/2;

• Корпоративная мобильная связь;

• ДМС после испытательного срока (3 месяца);

• Стабильная белая зарплата на банковскую карту;

• Есть корпоративное обучение - внутреннее и внешнее;

• Предусмотрена частичная компенсация за занятия спортом;

• Возможности профессионального роста, есть внутренний отдел обучения, готовая оценка и повышения в уровне грейда исходя из компетенций.