улица Молодогвардейцев 31к1
Обязанности:
Обработка заказов на площадках "Все инструменты" и "Лемана Про":
-работа с 1С:УТ, контроль процесса обработки заказов, контроль за обеспечением их своевременной доставки.
-взаимодействие с клиентами, ответы на вопросы, решение проблем и конфликтов.
-сбор и анализ обратной связи от клиентов для улучшения качества обслуживания.
-контроль остатков на складах.
-обновление прайса в документообороте.
Ведение и оптимизация карточек товаров на площадках "Все инструменты" и "Лемана Про":
-создание и редактирование карточек товаров, включая описание, характеристики, фотографии и цены.
-обеспечение точности и актуальности информации о товарах.
-оптимизация карточек для поисковых систем и повышения их видимости в результатах поиска.
-обновление карточек товаров актуальными сертификатами, документацией.
- Анализ рынка и конкурентов на площадках "Все инструменты" и "Лемана Про":
-изучение тенденций рынка и предпочтений клиентов.
-анализ действий конкурентов и разработка стратегий для повышения конкурентоспособности.
Отчётность и аналитика на площадках "Все инструменты" и "Лемана Про":
- подготовка отчётов о продажах, анализе рынка и эффективности маркетинговых кампаний.
- анализ данных для выявления тенденций и оптимизации работы с маркетплейсом.
- представление отчётов руководству и разработка рекомендаций по улучшению работы.
- Контроль документации: бухгалтерские документы, отчёты о реализации, выплаты по отчётам и др.
- Коммуникация с другими отделами компании: бухгалтерия, склады, логистика, маркетинг.
- ежедневный мониторинг и ответы на вопросы клиентов;
- подготовка отчётности по основным финансовым показателям;
Требования:
- опыт работы с Все Инструменты или Лемана Про от 3-х лет. Подтверждение опыта примерами успешных магазинов, которые вёл кандидат будет являться преимуществом
Условия:
- Высокий доход
- 5-ти дневная рабочая неделя
- Комфортный офис с отличными видовыми характеристиками на парк Гагарина и Шершни
