от 80000 до 120000 RUR
Москва
Новоспасский переулок 9
Новоспасский переулок 9
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Оказание технической поддержки пользователям МИС (2-ая линия поддержки);
- Прием и классификация заявок/инцидентов, определение приоритета, маршрутизации, контроль и закрытие запросов;
- Анализ причин инцидентов, составление отчетов RCA, выявление системных инцидентов, предложение мер по устранению повторяющихся инцидентов;
- Подготовка технических заданий, описание пользовательских сценариев, создание спецификаций;
- Взаимодействие с разработчиками МИС, контроль исполнения заявок на доработку;
- Участие в тестировании новых версий\релизов эксплуатируемых МИС;.
- Поддержка и развитие документации по системам;
- Участие в подготовке требований к модернизации инфраструктуры, формирование требований к ресурсам для масштабирования систем.
Требования:
- Образование - высшее в технической сфере;
- Опыт работы в ИТ, эксплуатация/поддержка прикладных систем от года;
- Опыт эксплуатации/поддержки медицинских информационных систем (МИС) будет преимуществом;
-
Навыки написания простых SQL- запросов;
-
Умение пользоваться технической документацией и справочной литературой;
-
Понимание архитектуры верхнего уровня, функционала и сценариев использования прикладных систем:
-
Опыт взаимодействия с командами разработки, тестирования и эксплуатации.
Условия:
- Оформление по ТК РФ;
- График работы 5/2 с 08:30 – 17:00 или с 11:30 – 20:00;
-
Ближайшая станция: метро Таганская (шаговая доступность).
