Менеджер по работе с клиентами

Присоединяйтесь к команде Merwood и станьте лицом нашего сервиса!

Вас вдохновляет общение с людьми, вы умеете находить подход к каждому клиенту и хотите развиваться в стабильной компании? Тогда эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Приём входящих обращений от клиентов (звонки, сообщения)
• Консультации по товарам и заказам, помощь в выборе
• Ответы на вопросы и поддержка клиентов на всех этапах
• Контроль отзывов и рейтингов в Kaspi, работа с обратной связью
• Контроль качества сервиса и постоянное улучшение клиентского опыта

Наши ожидания:

• Опыт работы с клиентами от 1 года
• Отличное знание казахского и русского языков
• Ответственность, внимательность, умение работать с большим объёмом информации
• Уверенное владение ПК и современными мессенджерами

Условия и возможности:

• Стабильная заработная плата
• Бонусы и премии за отличную работу
• Карьерный рост внутри компании
• Обучение и поддержка на всех этапах
• Комфортное рабочее место на производстве Merwood
• График: 6/1, рабочий день — 8 часов
• Оформление по ТК

О компании Merwood — это команда профессионалов и лидеров в производстве мебели. Мы ценим качество, заботимся о клиентах и создаём комфортные условия для развития каждого сотрудника. Присоединяйтесь и станьте частью нашей истории успеха!