Мы - iGaming-компания нового поколения. За 1,5 года мы запустили собственную платформу казино, написали уникальную партнёрскую систему, вышли на гео Европы, а сейчас оперируем в 18+ странах. И это только начало! Ведь впереди запуск новых брендов и создание собственной экосистемы в нише. Всё делаем инхаус - от продукта до аналитики.
Мы ищем Senior CRM & Retention Manager, который поможет вывести CRM-направление на следующий уровень: провести аудит текущих процессов, предложить и реализовать изменения, а также открыть новые каналы и подходы.
У тебя будет возможность строить и адаптировать процессы, драйвить изменения и заложить фундамент для масштабирования компании в новых гео.
Обязанности:
- Разработка и реализация стратегий удержания и/или реактивации игроков.
- Планирование, настройка и запуск мультиканальных CRM-кампаний (email, push, SMS).
- Разработка, настройка и оптимизация автоматизированных триггерных сценариев и кампаний.
- Сегментация аудитории для персонализации коммуникаций.
- Проведение A/B-тестов для оптимизации кампаний.
- Анализ ключевых метрик эффективности кампаний (Retention, LTV, конверсия и т.д.) и корректировка стратегий на их основе.
- Взаимодействие и координация задач со смежными командами (аналитика, дизайн, копирайтинг).
Требования:
-
Опыт работы на аналогичной позиции в сфере iGaming.
-
Практический опыт работы с CRM и проведения многоканальных кампаний.
-
Сильные аналитические навыки, умение сегментировать аудиторию и анализировать данные по эффективности.
-
Понимание требований сompliance в iGaming.
-
Отличные коммуникативные навыки для командной работы и взаимодействия с другими подразделениями.
-
Проактивность, практический подход и готовность работать в быстро меняющихся условиях.
Условия:
- Полностью удаленная работа
- Гибкий график, 8 часов в день (часовой пояс GMT+3)
- 24 календарных дня отпуска
- Оплачиваемые больничные
- Быстрый карьерный рост
- Отсутствие бюрократии
- Оперативное принятие решений
- Гибкость в подходах к работе
- Значительная автономность, возможность влиять на продукт и высокий потенциал роста
Процесс найма:
- HR-интервью
- Техническое интервью
-
Тестовое задание
-
Служба безопасности и сбор рекомендаций
-
Оффер
