Менеджер по работе с клиентами

Присоединяйтесь к команде Merwood

Ваши задачи:

• Приём входящих звонков и консультация клиентов по ассортименту мебели в магазине Kaspi;
• Оперативные и грамотные ответы на вопросы покупателей;
• Контроль отзывов и рейтинга магазина на Kaspi, работа с обратной связью;
• Поддержание высокого уровня сервиса и лояльности клиентов;
• Ведение отчётности и взаимодействие с командой продаж.

Наши ожидания:

• Опыт работы с клиентами или в продажах от 1 года;
• Свободное владение казахским и русским языками;
• Уверенное пользование ПК и онлайн-платформами;
• Внимательность, коммуникабельность, умение работать с возражениями;
• Ответственность и желание развиваться вместе с компанией.

Условия и преимущества:

• Стабильная заработная плата + бонусы и премии за результат;
• График работы: 6/1 с 09:00 до 18:00;
• Возможность карьерного роста внутри компании;
• Дружная команда и поддержка на всех этапах адаптации;