з/п не указана
Владикавказ
От 1 года до 3 лет
Условия:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- График работы 5/2;
- Оплачивая стажировка
- Оплачиваемый отпуск 28 дней;
- Возможность карьерного роста
- Питание за счет компании.
Обязанности:
- Консультирование клиентов
– Подбор оборудования и материалов для систем отопления, водоснабжения и водоотведения (радиаторы, котлы, насосы, трубы, фитинги, фильтры и т.д.).
– Объяснение технических характеристик, совместимости и условий эксплуатации продукции.
– Помощь в подборе решений под конкретные задачи клиента (частный дом, квартира, коммерческий объект). - Продажи
– Активные и пассивные продажи в розничном магазине или торговом зале.
– Формирование заказов, работа с кассой (при необходимости).
– Предложение сопутствующих товаров и акций. - Работа с документацией
– Оформление заказов, счёт-фактур, накладных.
– Ведение учёта продаж и остатков (часто в CRM или 1С).
– Согласование сроков поставки и доставки. - Взаимодействие с поставщиками и складом
– Запрос наличия товара у поставщиков.
– Координация резервирования и доставки товаров клиентам.
– Контроль комплектности и качества отгружаемого товара. - Информирование о новинках
– Изучение новых товаров, поступающих на рынок.
– Проведение презентаций продукции для клиентов или коллег. - Работа с возражениями и претензиями
– Решение вопросов, связанных с возвратом, обменом или браком.
– Поддержание высокого уровня клиентского сервиса. - Выполнение плана продаж
– Достижение индивидуальных и командных KPI.
– Анализ причин невыполнения и корректировка действий.
Требования:
- Умение вести переговоры и находить подход к разным типам клиентов;
- Знание техник продаж и умение работать с возражениями;
- Навыки работы с CRM (например, Bitrix24, 1C и др.);
- Ответственность, нацеленность на результат, умение работать в режиме многозадачности;
- Высшее или средне-профессиональное образование (приветствуется в области экономики, менеджмента, маркетинга);
- Готовность к активному холодному звонку и встречам с клиентами.
