Инженер технического обеспечения

Обязанности:

• Автоматизация и открытие торговых объектов сети;

• Ведение первичной и отчетной документации;
• Взаимодействие со складом и логистикой;
• Проведение переговоров по заключению договоров и дополнительных соглашений на основании проведенных тендеров;
• Контроль выполнения договорных обязательств;
• Предоставление данных для планирования бюджета;
• Внедрение регламентов и процедур по своему направлению;
• Контроль работы контрагентов;
• Расчет промежуточных данных и создание итоговых отчетов;
• Ведение базы данных по предоставленным услугам;
• Телефонные переговоры с подрядчиками и магазинами;
• Анализ данных по состоянию работы сервисов, выявление скрытых закономерностей;
• Отслеживание гарантии по оборудованию и контроль ремонтов;
• Контроль выполнения согласованного SLAпо договорам;
• Решение конфликтных ситуаций;
• Составление и сопровождение договоров с контрагентами;
• Обработка больших объёмов информации;
• Мониторинг состояния сервисов в ServiceDesk;
• Создание технических заданий на проведение работ контрагентом;
• Оптимизация и развитие существующих схем работы по предоставлению услуг бизнесу.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы на похожей позиции от 1 года;
• Знание современной компьютерной техники и торгового оборудования;
• Понимание принципов построения ЛВС и СКС;
• Опыт работы в программе 1С;
• Опытный пользователь ПК;
• Коммуникабельность, честность, ответственность;
• Стрессоустойчивость, дисциплинированность.

Условия:

• Оформление в соответствии с ТК РФ в аккредитованную ИТ компанию;
• Официальная заработная плата, своевременные выплаты;
• Ненормированный рабочий день;
• Возможны командировки по Краснодарскому краю в рамках графика открытий торговых объектов сети;
• Социальные льготы и гарантии (оплачиваемые отпуска и больничные).