Обязанности:
профессиональные правила оценки качества работ;
законодательные и нормативные правила оказания услуг;
параметры взаимодействий с посетителями салона;
временные нормы выполнения маникюрных и педикюрных мероприятий;
методы диагностики потребностей посетителей;
правила использования пилок, ножниц и других профильных инструментов;
особенности выполнения работ в сфере маникюра и педикюра;
специфические особенности разных типов лаков;
правила применения необходимых лаков;
тренды в области маникюрного дела;
ценовую политику салона на услуги маникюра и педикюра;
нормы санитарии и гигиены, параметры пожарной безопасности, охраны труда, а также обязательные для соблюдения правила поведения и внешнего вида, закрепленные в соответствующей документации фирмы.
Мастер маникюра руководствуется:
законами и нормами РФ;
профессиональными нормативами;
документацией салона;
данной инструкцией.
Требования:
- Прием смены и её сдача в соответствии с правилами фирмы.
- Общение с клиентом с целью выяснения его потребностей.
- Подбор подходящих работ по маникюру и педикюру, а также их согласование с клиентом.
- Проведение согласованных маникюрных работ (подготовка ногтей, удаление старого лака, нанесение нового и пр.).
- Подготовка и применение необходимых лаков и их комбинаций.
- Дезинфекция использованных инструментов.
- Консультирование клиентов по аспектам маникюра и педикюра.
- Информирование посетителей по дополнительным услугам, предлагаемым в салоне.
- Оказание содействия другим сотрудникам по обслуживанию клиентов салона в пределах своей компетенции.
- Расчет итоговой стоимости работы.
- Соблюдение в работе санитарно-гигиенических стандартов.
- Информирование руководства салона о запасах и состоянии профильных препаратов и инструментов, а также о необходимости их новых закупок.
