Начальник поддержки ИТ инфраструктуры

Дата размещения вакансии: 22.12.2025
Работодатель: ИП ООО Xalq Retail
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Санкт-Петербург
улица Хаваст 1/21
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Обязанности:

  • Руководство L2/L3 командами (сеть, системы, платформа магазинов).

  • LAN/WAN/SD-WAN, MPLS/VPN, сегментация, NAC/802.1X, LTE-резерв, Wi-Fi для залов и складов.

  • Серверная платформа: VMware/Hyper-V, Windows/Linux, AD/Azure AD, M365, печать/этикетки, VDI/терминальные фермы.

  • Управление устройствами: Intune/ConfigMgr, MDM для ТСД и киосков.

  • Резервное копирование и DR (Veeam/аналог): политика, тестирование, контроль RPO/RTO.

  • Стандарты типового магазина/РЦ: оборудование, шаблоны, ZTP; открытие новых точек.

  • Наблюдаемость и устойчивость: мониторинг, логирование, SLO/SLI, алертинг, capacity planning.

  • Информационная безопасность: FW/WAF, NAC/VPN, уязвимости, патчи, PCI-зона.

  • Взаимодействие с вендорами/операторами: SLA/OLA, CAPEX/OPEX, закупки, склад ЗИП, подрядчики.

Требования:

  • 7+ лет в инфраструктуре, 3+ года руководства эксплуатацией (NOC/L2/L3).
  • Практика в ритейле 1000+ магазинов: сети филиалов, Wi Fi в торговых залах, терминалы оплаты, ТСД/склад.
  • Сети: BGP/OSPF, SD WAN, QoS; FW (Fortinet/Palo Alto/Check Point/Cisco), NAC.
  • Серверы/виртуализация, AD/AAD, M365, Intune/ConfigMgr/MDM для Android ТСД.
  • Мониторинг (Zabbix/Prometheus) и логирование (ELK/Graylog).
  • DR/BCP, регулярные DR тесты.
  • Управление изменениями/релизами, взаимодействие с Service Desk.