Менеджер по работе с клиентами

Негізгі міндеттер

Стратегиялық даму және жоспарлау:

• Табыс өсімін қамтамасыз ету және нарықтағы үлесті кеңейтуге бағытталған стратегияларды әзірлеу және жүзеге асыру.
• Жаңа өсу мүмкіндіктерін анықтау үшін нарықты, бәсекелестерді және трендтерді талдау (жаңа аймақтар, серіктестіктер, өнімдер).

Клиенттерді тарту және қарым‑қатынасты басқару:

• Жаңа стратегиялық серіктестерді белсенді түрде іздеу және тарту (мысалы, Introducing Brokers (IB), Affiliates, қызмет жеткізушілері).
• Негізгі клиенттермен және серіктестермен ұзақ мерзімді, сенімді қарым‑қатынастар орнату және қолдау.
• Келіссөздер жүргізу, коммерциялық ұсыныстар дайындау және келісімшарттарды аяқтау.

Сатылым көрсеткіштері және есеп беру:

• Айлық/тоқсандық тарту және табыс жоспарларын орындау немесе асыра орындау.
• CRM жүйесінде сату құбырын және барлық белсенділікті басқару.
• Басшылыққа тұрақты есептер мен болжамдар дайындау

Үміткерге қойылатын талаптар — Тәжірибе және білім

• Міндетті тәжірибе: Forex, CFD, FinTech немесе Prop Trading саласында Business Development Manager / Sales Manager ретінде 1–3 жыл тәжірибе.
• Нарықты терең түсіну: Қаржы нарықтары, трейдинг платформалары және компания өнімдері бойынша жоғары деңгейлі білім.
• Желі (Network): Мақсатты аймақтарда IB, Affiliate, институционалдық клиенттер арасындағы байланыстардың болуы — үлкен артықшылық.
• Білім: Қаржы, Экономика, Бизнес басқару немесе ұқсас салалар бойынша бакалавр дәрежесі.

Дағдылар

• Сату және келіссөз жүргізу: Келіссөздерді кәсіби жүргізу, тиімді презентациялар жасау және мәмілелерді жабу қабілеті.
• Аналитикалық дағдылар: Нарық деректерін талдау, стратегиялық қорытындылар жасау және деректерге негізделген шешім қабылдау.
• Құралдармен жұмыс: CRM жүйелерін (Salesforce, HubSpot) және MS Office-ті толық меңгеру.
• Тіл білімі: Орыс тілі — міндетті.

Жеке қасиеттер

• Нәтижеге бағытталған: Маңызды мақсаттарға жету үшін қысым жағдайында жұмыс істей білу.
• Проактивті және өзіндік бастамашыл: Өздігінен жұмыс істей алу, шешім қабылдау және бастамаларды басқару.
• Төзімділік: Жылдам өзгеретін ортада жұмыс істеуге және жиі іссапарларға дайын болу.

------------------------

We are seeking an energetic and goal-driven Business Development to scale our market presence and expand our client base. You will be responsible for identifying, acquiring, and managing relationships with key strategic partners and institutional clients in the trading and financial services sector.

Key Responsibilities:

• Strategic Development and Planning:
• Develop and implement strategies aimed at achieving revenue growth targets and expanding market share.
• Conduct market, competitor, and trend analysis to identify new growth opportunities (new regions, partnerships, products).
• Client Acquisition and Relationship Management:
• Actively source and acquire new strategic partners (e.g., Introducing Brokers (IBs), Affiliates, service providers).
• Establish and maintain long-term, trusting relationships with key clients and partners.
• Lead negotiations, prepare commercial proposals, and finalize contracts.
• Sales Performance and Reporting:
• Meet and exceed monthly/quarterly acquisition and revenue targets.
• Manage the sales pipeline and activity within the CRM system.
• Generate regular performance reports and provide forecasts to the management team.

Candidate Requirements Experience and Knowledge:

• Mandatory Experience: Minimum of 1–3 years in a similar role (Business Development Manager/Sales Manager) within the Forex, CFD, FinTech, or Prop Trading industry.
• Deep Market Understanding: Expert knowledge of financial markets, trading platform functionalities, and company products.
• Network: An existing network of contacts (IBs, Affiliates, institutional clients) in target regions is a significant advantage.
• Education: Bachelor’s degree in Finance, Economics, Business Administration, or a related field.

Skills:

• Sales and Negotiation Skills: Exceptional ability to lead business negotiations, deliver compelling presentations, and close deals.
• Analytical Abilities: Proficiency in analyzing market data, forming strategic conclusions, and making data-driven decisions.
• Tool Proficiency: Full proficiency with CRM systems (e.g., Salesforce, HubSpot) and MS Office Suite.
• Language Skills: Fluency in Russian is mandatory.

Personal Attributes:

• Goal-Oriented: A focus on results and the ability to work under pressure to achieve ambitious targets.
• Proactive & Self-Starter: Ability to work autonomously, make decisions, and take ownership of initiatives.
• Resilience: Readiness for a high-paced work environment and frequent business travel