Историко-культурный комплекс "Форт Константин" в связи с увеличение туристского потока приглашает на постоянную работу менеджера по туризму (работа с турфирмами и администраторами)
Основные качества: коммуникативность‚ оперативность‚ стрессоустойчивость‚ доброжелательность‚ инициативность‚ живой интерес к профессии.
Требования:
- Опыт работы в туризме не менее одного года, опыт работы в компании-операторе автобусных туров будет преимуществом
- Владение английским языком будет преимуществом
- Знание туристской инфраструктуры города
- Отзывчивость и желание работать в сфере обслуживания
- Грамотная речь
- Пользователь ПК‚ основных офисных программ
- Опыт работы в 1С и Bitrix24
Обязанности:
- Организация экскурсий по форту Константин, морских прогулок по фортам Кронштадта
- Прием и обработка заявок на экскурсии
- Ведение базы турфирм
- Выставление счетов и подготовка закрывающих документов
- Проведение договорных кампаний (заключение и сопровождение договоров)
- Организация рекламных туров по форту Константин для туркомпаний (2 раза в год)
- Руководство экскурсоводами
- Формирование предложений по улучшению экскурсионного направления форта
- Ведение ежедневной отчетности
- Работа с индивидуальными туристами (консультирование по телефону о туруслугах объекта)
- Контроль оплаты
- Участие в мероприятиях, презентациях и обучающих семинарах
- Участие в разработке новых продуктов и направлений
- Работа с заявками на возврат денежных средств за проданные билеты
Условия:
- Плавающий график работы (в сезон возможна работа по выходным)
- Заработная плата: оклад +% от продаж
- Молодой, дружный и позитивный коллектив
- Испытательный срок: 2 мес
При хороших успехах в работе мы будем рады предложить Вам карьерный рост и повышение заработной платы!
Работа очень интересная, но сложная! Если Вы не боитесь сложностей и любите общаться с людьми - мы будем рады видеть Вас в нашем коллективе!