2Б
Обязанности:
-
Прием и распределение входящих звонков по специалистам техцентра
-
Ведение журнала предварительной записи транспортных средств на ремонт (составление графика, звонки клиентам);
-
Ведение клиентской базы в программе 1С. Внесение и актуализация данных о клиентах, их представителей, контактной информации и информации об автомобилях;
-
Взаимодействие со Страховыми Компаниями (обработка входящих направлений на ремонт, переписка и урегулирование различных вопросов (ОСАГО и КАСКО).
-
Оформление в программе 1С транспортных средств клиентов для оказания услуг, оформление предварительных заявок
-
Подготовка документов для выдачи транспортных средств после ремонта (счета, заказ/наряды, акты и сопроводительная документация)
Подготовка дополнительных документов при обслуживании ТС
Требования:
-
Желание работать в автомобильном бизнесе
-
Грамотная устная и письменная речь
-
Опытный пользователь ПК, знание 1С.
-
Умение быстро переключаться и готовность работать в условиях многозадачности
-
Ответственность, пунктуальность, сдержанность, внимательность, организованность.
- Умение общаться с людьми, доброжелательность и клиентоориентированность.
- Уверенный пользователь ПК (MS Office).
- Знание устройства автомобиля (желательно).
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов (желательно).
Условия:
-
Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
-
Испытательный срок 3 месяца;
-
Зарплата по результатам собеседования (кандидатам с профильным опытом работы преимущество)
-
График работы: 5/2, 08.00-17.00
-
Карьерный рост внутри компании
-
Предоставляем все условия для комфортной работы и заработка
-
Возможно обучение
