Старший смены ОП

ЭвоКлаб - это:

1) Премиум партнер компании Эвотор

2) SAAS партнер компании Эвотор

3) Авторизованный сервисный центр по терминалам Эвотор

В компании работает более 50 сотрудников. ЭвоКлаб оказывает услуги по продаже, установке, сопровождению ПО, ремонту по всем терминалам Эвотор включая 5i.

ЭвоКлаб является ведущим партнером компании Эвотор

Обязанности:

• Контроль своевременного взятия в работу входящего лида и обеспечение обработки его менеджером (перевод клиента на менеджера).
• Распределение новых лидов на свободных специалистов и контроль за взятие в работу клиента менеджером (не более 5 минут).
• Распределение задач на специалистов и контроль за взятие их в работу.
• Контроль за своевременным выполнением даты и времени контроля в сделках.
• Выгрузка ночных звонков и передачи на обработку операторам (контроль за обработкой в выходные дни).
• Обработка мессенджеров/почт/обращение в утренние и вечерние часы + в выходные дни. (пока остается с 13 числа уходит).
• Замена координатора Счетов в перерывы/обеды/выходные/отпуск.
• Выдача кодов ОФД во время отсутствия логистов.
• Перерывы и обеды менеджеров.

Требования:

• Умение работать в режиме многозадачности;
• Собранность, ответственность, коммуникабельность;
• Умение работать с таблицами и цифрами;
• Опыт работы Администратором / Координатором будет плюсом.

Углубленно знать продукт не нужно, работа больше административного характера.

Условия:

• Работа в Федеральной IT-компании с интересным и востребованным продуктом;

• Официальное трудоустройство;

• Достойная заработная плата: оклад + премия;

• График работы 2/2 с 09:00 до 21:00. В праздничные дни отдыхаем;

• Карьерный рост как вертикальный, так и горизонтальный;

• Работа в просторном офисе, Центр города. Есть своя кухня, новая современная техника, бесплатный кофе;

• Развитая корпоративная культура: выезды, мероприятия, корпоративы, подарки детям на НГ.