Менеджер службы премиум-сервиса (батлер-сервис)

Дата размещения вакансии: 19.12.2025
Работодатель: Всесезонный курорт Манжерок
Уровень зарплаты:
от 103666 RUR
Город:
Екатеринбург
Всесезонный горнолыжный комплекс Манжерок
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Место работы: с. Манжерок, Республика Алтай.

Какие задачи необходимо решать:

  • Контроль и координация операционной работы батлеров (специалистов премиум-сервиса) и стойки консьержей;

  • Сопровождение ВИП-Гостей;

  • Инспектирование номеров перед ВИП-заездом;

  • Решение конфликтных ситуаций с Гостями;

  • Внесение предложений и личное ведение проектов для предоставления превосходного уровня сервиса;

  • Обучение персонала;

  • Разрешение конфликтных ситуаций с Гостями;

  • Контроль безопасности и оперативное реагирование на инциденты;

  • Эффективное взаимодействие со всеми службами Отеля.

Для решения этих задач важно:

  • Опыт работы менеджером батлеров/ супервайзером батлеров/ шеф-консьержем/ управляющим/ дворецким в отеле 4-5* (в люксовых отелях международных сетей);

  • Опыт работы в программе OPERA;

  • Английский язык не ниже уровня B2;

  • Знание кассовой дисциплины.

Вступив в нашу команду, ты получишь:

  • Интересные задачи в одном из самых амбициозных проектов страны;
  • Официальное трудоустройство;
  • Достойный уровень дохода, своевременные выплаты, «белая» заработная плата;
  • Проживание для иногородних сотрудников. Предлагаем комфортабельные средства корпоративного размещения;
  • ДМС со стоматологией;
  • Компенсацию расходов на переезд;
  • Корпоративный трансфер из г. Горно-Алтайска, с. Майма;
  • Корпоративное питание;
  • Скидки на пользование услугами курорта: ски-пассы и байк-пассы, возможность аренды горнолыжного оборудования со скидкой, скидки в ресторанах и детском центре Курорта;
  • Занятия по горным лыжам и сноуборду;
  • Возможность получения льготного ипотечного кредитования;
  • Минимальные ставки по потребительским кредитам СберБанка;
  • Бесплатное подключение к системе «СберПрайм +»;
  • Профессиональное обучение;
  • Возможность карьерного роста и развития.
  • График работы 5/2 с плавающими выходными.

Если ты тоже амбициозный, как мы, хочешь быть причастным к такому масштабному проекту — оставляй отклик!