Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 19.12.2025
Работодатель: ЛОМБАРДМОСКРЕДИТ
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Ростов-на-Дону
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Обязанности:

  • обеспечение бесперебойной работы IT-инфраструктуры центрального офиса,

    поддержка и настройка рабочих мест (ПК, оргтехника, телефония);

  • приём, регистрация, классификация, приоритизация, выполнение заявок ИТ в системе учёта заявок (Service Desk);

  • обновление базы знаний (Confluence) для типовых решений;

  • консультирование пользователей по вопросам использования ПО и оборудования;

  • сопровождение и техническая поддержка корпоративного программного обеспечения;

  • контроль актуальности антивирусного ПО и обновлений ПК центрального офиса.

Требования:

  • опыт работы от 3-х лет на аналогичной должности;
  • понимание принципов работы ПК, периферийного оборудования, офисного ПО;

  • знание принципов работы: TCP/IP, DNS, DHCP.

Условия:

  • работа в крупной федеральной сети ломбардов;
  • оформление по ТК РФ;
  • формат работы: удаленный;
  • график работы: 2/2 с 07:30 до 19:30, либо с 08:30 до 20:30;
  • стабильная заработная плата;
  • комплексная программа адаптации, корпоративное обучение.