Старший специалист службы доставки

В службу внутренней доставки жилого премиального комплекса требуется Старший специалист службы доставки (вечерняя смена).

Обязанности:

Контроль персонала:

• Контроль соблюдения графика работы доставщиков (начало/конец смены, время обеда).
• Распределение доставщиков по башням в начале смены
• Обеспечение новых сотрудников формой, контроль внешнего вида
• Выдача при оформлении сотрудника и прием при увольнении формы, пропуска, бейджика и телефона

Работа с приоритетными заказами:

• Контроль и оперативное распределение приоритетных заказов (еда, цветы, аптека) между доставщиками.
• Обеспечение соблюдения целевого времени доставки: не более 15 минут для приоритетных и не более 60 минут для неприоритетных заказов в среднем за день

Работа с коммерческими заказами:

• Мониторинг заказов от коммерческих организаций (Claudia, PRIME Store, LOTOS, Виноделы) в Telegram-каналах/ботах.
• Контроль своевременного назначения и выполнения заказов. Оперативное уведомление доставщиков о новых заказах и необходимости их выполнения.

Взаимодействие с консьержами:

• Мониторинг группы "Беллмен Прайм Парк".
• Предоставление консьержам информации о статусе доставки по запросу.
• Обработка запросов консьержей о потерянных доставках в группах "Белмен Прайм Парк" и "Найденные доставки".
• Поиск потерянных доставок, предоставление обратной связи резидентам и консьержам.

Требования:

• Опыт работы в аналогичной сфере
• Умение структурировать работу, распределять ресурсы и координировать действия команды
• Оптимизация рабочего времени соблюдение дедлайнов
• ответственность, коммуникабельность, командный дух
• Соблюдать деловой стиль (пиджак, брюки и чёрная обувь)

  Условия:

• График работы 5/2 с 17:00 до 02:00 или с 18:00 до 03:00
• Оплата один раз в месяц без задержек
• Работа в энергичной молодой команде
• Возможность карьерного роста
• Удобный офис на закрытой территории премиального жилого комплекса.