проспект Октября 36
ЭСТЭКА— динамично развивающаяся транспортная компания в сфере доставок для розничной торговли / маркетплейса / фуд-тех. Мы обеспечиваем быструю и качественную доставку товаров нашим клиентам. Наша цель — сделать процесс получения заказа максимально удобным.
Нам требуется:
Обязанности:
. Планирование ежедневных маршрутов доставки для курьеров/водителей с учетом адресов, временных окон и приоритетов заказов.
· Оперативная диспетчеризация: контроль движения курьеров в реальном времени с помощью GPS-трекера.
· Связь с водителями (через телефон, мессенджеры, рацию) для решения срочных вопросов на линии.
· Контроль соблюдения стандартов доставки (время, качество обслуживания).
· Работа с клиентами: информирование о статусе заказа, обработка входящих звонков по вопросам доставки.
· Ведение оперативной отчетности: выполнение плана доставок, анализ причин срывов, оптимизация маршрутов.
· Взаимодействие с коллегами из отдела продаж и службы поддержки.
Требования:
· Опыт работы в логистике, диспетчеризации, координации доставки или схожей области от 1 года.
· Умение работать в режиме многозадачности и стрессоустойчивость.
· Хорошие коммуникативные навыки, вежливость.
· Внимательность к деталям и ответственность.
· Уверенный пользователь ПК (Google-таблицы/Excel, картографические сервисы).
· Готовность к работе в гибком графике (часто требуется сменность, возможны выходные в дни пиковой нагрузки).
Условия:
· Официальное трудоустройство по ТК РФ.
· Стабильную заработную плату + ежемесячную премию, зависящую от показателей.
· Обучение и введение в должность.
