Диспетчер ритуального обслуживания

Лидирующая компания на рынке ритуальных услуг по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, основанная в 2008 г. в связи с расширением приглашает к сотрудничеству менеджера по продажам в call центр.

Вас ожидает достойная работа по обработке входящих звонков в колл-центре Похоронного Дома Бориса Гладилина.

Офис в Колпино! Транспортная доступность из любой точки Спб.

Условия:

• оформление по ТК РФ.
• комфортный график сутки через трое.
• стабильные выплаты 2 раза в месяц (20 и 5 числа каждого месяца).
• от 70 000 руб. (оклад + % за каждую успешную сделку).
• Ежеквартальные премии по выполнению KPI.

Мы помогаем людям в трудную минуту. Даем поддержку и опору.

Диспетчер колл-центра всегда выслушает и поможет определиться обратившемуся в выборе ритуального ассортимента и направит к профессиональному агенту, который организует и проведет весь цикл похорон.

Обязанности:

• Отвечать на входящие звонки и осуществлять прозвон по имеющей клиентской базе.
• Работа по скриптам.
• Консультирование клиентов по ассортименту и техническим параметрам товара.
• ПРОДАЖИ товаров и услуг по телефону. Выявление потребностей клиента и работа с возражениями.
• Прямое подчинение руководству.

Требования:

• Опыт в использовании ПК: знание программ AmoCRM, Excel, Word, MC будет преимуществом.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Гибкое мышление.
• Умение находить и использовать информацию в разных источниках.
• Клиентоориентированность.
• Уметь оперативно принимать решение и распределять информацию.

Работа идеально подойдет тем, кто хочет обучаться, развиваться и профессионально расти в сфере ритуальных услуг.

Ждем серьезно настроенных кандидатов, понимающих в какую сферу они идут!