Ассистент отдела контроля

Агентство РУБЕЖ – ведущее международное образовательное агентство, которое из года в год помогает студентам реализовать свои мечты по поступлению за границу, а некоторым – начать новую жизнь.

В связи с расширением команды мы находимся в поиске ассистента в отдел менторов, который будет помогать координатору менторов следить за соблюдением дедлайнов и тем, чтобы вопросы наших студентов не зависали без ответа.

Что будете делать:

• вести таблицу статусов студентов и дедлайнов менторов;
• ежедневно находить просрочки и вопросы без ответа, напоминать и доводить до закрытия;
• эскалировать повторяющиеся нарушения;
• делать еженедельный отчёт по просрочкам/нагрузке.

Требования:

• уверенный Google Sheets/Excel пользователь;
• Опыт работы в Notion будет преимуществом;
• системность, внимательность, умение “дожимать” без токсичности;
• опыт в онлайн-образовании/сопровождении будет плюсом.

Условия:

• работа удаленно из любой точки мира;
• прозрачная система мотивации, возможность самому влиять на уровень заработка;
• график 5/2
• стартовое обучение и наставник, которые введут в курс дела;
• открытые и понимающие руководители;
• возможность работать в престижной сфере зарубежного образования;
• перспективы роста в компании: когда растет компания, растут и члены команды.